Respons Cepat Aduan PKH di Medsos, Langkah Gubernur Ahmad Luthfi Tuai Pujian Netizen

SEMARANG – Unggahan Gubernur Ahmad Luthfi di akun instagram pribadinya sedang disorot netizen. Postingan pada Senin 24 Agustus 2026 itu langsung diserbu hampir 200 komentar dan hampir 2.000 tanda disukai.

Unggahan di akun Gubernur Jawa Tengah tersebut tentang keluhan dari salah satu akun bernama @dinaamina99. Melihat bentuk postingan, terlihat bersumber dari DM atau Direct Message yakni pesan langsung.

Ada empat slide foto yang berisikan screenshoot pesan dan pembicaraan akun tersebut dengan akun Gubernur Ahmad Luthfi.

“Assalamualaikum pak maaf mengganggu,” tulis akun tersebut mengawali pesannya.

Selanjutnya ia menyampaikan keluhan tentang PKH atau Program Keluarga Harapan.

“Saya cuman mau bercerita ibu saya kan penerima PKH. Udah ada petugas yang ke rumah. Katanya mau dibikinin kartu ATM tapi sampai sekarang kartu nya belum dapat,” tulisnya.

Akun tersebut kemudian bercerita bahwa ada keanehan setiap dana PKH cair sampai 4 kali uangnya sudah diambil. Padahal ibu nya tidak pernah dapat undangan untuk ambil PKH.

“Tolong dong pak bantuannya untuk mengatasi masalah tersebut… Mohon segera diproses ya pak. Biar tidak merugikan orang yang seharusnya be.rhak mendapatkan PKH terimakasih,” tulisnya lagi.

Mendapatkan pesan tersebut, akun Gubernur memberikan balasan. Yakni meminta menuliskan nama penerima, alamat lengkap dan nomor telepon.

Permintaan itu kemudian dipenuhi oleh akun tersebut. Lengkap dengan alamat tempat tinggal beserta lokasi RT dan RW. Diketahui yang bersangkutan tinggal di Bawen Kabupaten Semarang.

Benar saja, keluhan dari satu orang itu benar-benar direalisasikan. Sudah ada petugas dari Pemprov Jateng yang langsung mendatangi rumah.

Hal itu nampak dari foto-foto yang diunggah di akun Gubernur. Tak hanya foto disaat kunjungan, namun juga foto saat pendampingan pembuatan kartu di Bank.

“Sudah ada petugas Pemprov Jateng yang ke rumah?” tanya akun Gubernur Ahmad Luthfi.

“Alhamdulillah sudah, terimakasih pak Gubernur atas responnya. Bantuan ini sangat membantu kami,” jawab akun tersebut.

Postingan ini selanjutnya mendapatkan respon postif dari netizen.

“Maturnuwun Pak Gubernur, Tanggap, Tanggon Trengginas,” komentar akun @yudi.iswant.

“Sat Set,” @putrajr.putra.

“Mantap Pak Gubernur langsung melayani masyarakat,” tulis akun @rchristiawan.

Sebagian netizen menilai jika Gubernur Ahmad Luthfi merupakan pemimpin yang bertipikal birokrat. Ia dinilai berhasil menggerakkan sistem pemerintahan dengan manajerial yang bagus. Terbukti, tanpa turun ke lokasi namun dinas langsung gercep menyelesaikan persoalan.