JAKARTA – PT Kereta Api Pariwisata (KAI Wisata) memperkuat kolaborasi strategis dengan PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk melalui penandatanganan kerja sama yang berfokus pada pengembangan layanan, inovasi digital, serta peningkatan pengalaman pelanggan di ekosistem pariwisata berbasis kereta api.
Kerja sama ini mencakup berbagai inisiatif strategis antara lain joint promotion, pengembangan payment gateway, branding, serta sinergi program pemasaran antara kedua perusahaan. Kolaborasi ini juga membuka peluang pemanfaatan produk dan layanan yang ada dalam ekosistem Kereta Api Pariwisata guna memberikan nilai tambah bagi pelanggan.
Direktur Utama KAI Wisata Raden Agus Dwinanto Budiadji mengatakan, kolaborasi ini merupakan langkah strategis untuk memperkuat ekosistem layanan pariwisata berbasis transportasi kereta api, sekaligus menghadirkan pengalaman perjalanan yang semakin nyaman dan terintegrasi bagi Masyarakat. Kerja sama antara KAI Wisata dan BTN merupakan wujud komitmen dalam menghadirkan inovasi layanan serta memperluas kolaborasi dengan berbagai mitra strategis.
“Sinergi ini diharapkan dapat memperkuat ekosistem pariwisata berbasis kereta api sekaligus memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi pelanggan dalam menikmati berbagai layanan KAI Wisata,” kata Raden Agus Dwinanto Budiadji melalui keterangan tertulis yang dikutip, Selasa (10/3/2026).
Melalui kerja sama ini kedua perusahaan juga akan mengembangkan kolaborasi digital yang meliputi akuisisi nasabah melalui platform Bale, pelaksanaan program campaign dan akuisisi bersama, serta integrasi berbagai fitur digital seperti Bale Apps, EDC, QRIS, Virtual Account, dan sistem pembayaran lainnya. Implementasi tersebut diharapkan dapat meningkatkan jumlah pelanggan serta volume transaksi baik secara offline maupun online.
Selain itu, kerja sama ini juga mencakup penyediaan layanan Executive Lounge di stasiun bagi nasabah BTN Prioritas dan BTN Private, sehingga pelanggan dapat menikmati fasilitas yang lebih eksklusif dan nyaman saat melakukan perjalanan. Sinergi ini juga membuka berbagai peluang pengembangan kerja sama strategis lainnya di masa mendatang.
KAI Wisata optimistis dengan kolaborasi ini akan terus berkembang melalui berbagai inovasi program dan layanan yang memberikan manfaat bagi kedua belah pihak serta menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih berkelas bagi pelanggan.
Ke depan KAI Wisata dan BTN juga membuka peluang untuk mengembangkan berbagai bentuk kerja sama strategis lainnya guna mendukung pertumbuhan bisnis, memperkuat ekosistem layanan, serta mendorong peningkatan kualitas layanan kepada masyarakat.
“Kolaborasi ini diharapkan menjadi langkah awal dalam menghadirkan berbagai inovasi layanan yang memberikan nilai tambah bagi pelanggan sekaligus memperkuat sinergi antar perusahaan dalam mendukung perkembangan sektor pariwisata dan transportasi di Indonesia” pungkasnya.
