SOLO – Inovasi pelayanan publik terus dilakukan oleh Polresta Surakarta guna memberikan kenyamanan kepada masyarakat. Salah satunya melalui penyediaan Pojok Baca di ruang pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), yang dapat dimanfaatkan pengunjung saat menunggu antrean pelayanan.
Kapolresta Surakarta Kombes Pol Catur Cahyono Wibowo, SIK.MH melalui Kasat Intelkam Kompol Arlianto Adhy Prabowo, SE., S.I.K., menjelaskan bahwa Pojok Baca ini merupakan fasilitas yang disediakan oleh Sat Intelkam Polresta Surakarta sebagai bentuk inovasi pelayanan kepada masyarakat.
“Pojok baca ini kami sediakan khusus bagi pengunjung pelayanan SKCK, sehingga masyarakat dapat memanfaatkannya untuk membaca sambil menunggu antrean dipanggil. Dengan demikian, waktu menunggu dapat dimanfaatkan secara positif dan bermanfaat,” jelasnya, Sabtu (14/2/2026).
Kompol Arlianto menambahkan, keberadaan Pojok Baca ini tidak hanya bertujuan untuk meningkatkan kenyamanan pengunjung, tetapi juga sebagai sarana untuk mendorong budaya literasi di lingkungan Polri maupun masyarakat. Berbagai jenis buku yang tersedia meliputi buku pengetahuan umum, wawasan kebangsaan, motivasi, hingga informasi terkait tugas dan fungsi kepolisian.
Selain dimanfaatkan oleh masyarakat, fasilitas tersebut juga digunakan oleh personel Polresta Surakarta sebagai sarana menambah wawasan dan pengetahuan di sela-sela waktu tugas. Hal ini mencerminkan semangat anggota Polri dalam meningkatkan kapasitas diri serta memberikan contoh positif kepada masyarakat.
Menurut Kompol Arlianto, inovasi ini merupakan bagian dari komitmen Polresta Surakarta dalam memberikan pelayanan prima yang humanis, profesional, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
“Kami berharap dengan adanya pojok baca ini, masyarakat merasa lebih nyaman saat mengurus SKCK. Selain itu, fasilitas ini juga diharapkan dapat menumbuhkan minat baca serta memberikan nilai tambah dalam pelayanan publik,” ungkapnya.
Dengan adanya Pojok Baca di ruang pelayanan SKCK, Polresta Surakarta menunjukkan bahwa pelayanan publik tidak hanya berfokus pada kecepatan dan ketepatan administrasi, tetapi juga memperhatikan aspek kenyamanan, edukasi, dan peningkatan kualitas interaksi antara Polri dan masyarakat.
